ご　利　用　規　約

[第一条　序文]

1. 　FUTURE EXPRESSはエルエムトランツール（以下当店）が提供する郵便物の保管と発送を行うサービスです、お客様が当サービスをご利用になる為には利用規約に同意する事が条件となります。 　　　

[第二条　適用の範囲]

1. 本規約はお客様が当サービスをご利用いただく場合に適用となるものとし、当店サービスに申し込みを行った時点で本規約に同意したものとする。

[第三条　規約の変更、通知]

1. 当店はお客様の承諾なしに本規約の内容を当店Webサイト上に公表することにより随時、任意に追加または変更出来るものとする。
2. 本規約を変更した場合は公表を行った時点で効力が発生するものとする。 尚、本規約を変更した場合、お客様は当サービスを継続される限り変更を承諾したものとする。

[第四条　ご利用に関する条件]

1. お預かり品が到着後、3週間経過後も連絡が取れない場合や入金が確認出来ない場合は当店に返却または破棄する権利が発生する。
2. 当店の承り範囲は原則的に日本国内に限定する。但し保全面や該当国の事情等、当サービスの履行について問題が無いと判断した場合はこの限りでは無く協議の上決定できるものとする。
3. 手紙には発送代行としての当店の所在地情報のスタンプ押印又はラベルの貼付をさせて頂きます。尚、宛先不明時の取り扱いについては当規約第七条に準じる。

[第五条　サービスの中断 ]

1. 天災、地変、社会情勢の混乱、暴動などやむを得ない事由により当店がサービスの続行を不可能と判断した場合、当店は１ヶ月前に当店Ｗｅｂサイト上にこの事実を公表し、お預かり品をお客様へ返却する事でサービスを停止出来るものとし、保管期間の短縮による差額は返金しないものとする。 　

[第六条　補償について]

1. CD・DVD等の壊れ物はお客様の責任と判断にて梱包を行うものとし、運送中の破損や汚損などの事故に於いて当店はその責を一切負わない。但し発送業務に於いて当店に過失があった事が明らかである場合はこの限りでは無く、収受している料金の額を限度に補償するものとする。
2. 当店にて保管中のお預り品が、当店の過失により焼失・紛失・破損・汚損した場合は収受している料金の額を限度とし、その全額を返金するものとする。但し、天災、地変等、当店の責に帰さない事由の場合はこの限りでは無い。
3. 色あせ、色落ち、ビデオテープ等の劣化など「経年劣化」が起因するものに対して、当店は一切責任を負わないものとする。
4. 発送後、運送中何等かのトラブルで生じた配達の遅延に関しては保障の対象外とする。

[第七条　宛先不明品の取り扱いについて]

1. 当店から発送された品物が「宛先不明」として返却された場合以下の手順で処理されるものとする。

1. ご契約者様のメールアドレスにメールにて問い合わせ。
2. ご契約者様の電話番号電話にて問い合わせ。

• 上記の方法で届け先、契約者と連絡が取れない場合は3か月保留とする。以後連絡が無い場合、手紙の著作権・所有権を放棄したものとして、その権利は当店へ移管する。移管後、当店は手紙を破棄または公開・利用する事が出来る。但し、公開・利用する場合は個人を特定できる情報を削除しなければならない。

[第八条　お申し込み内容の更新について]

1. 移転や市町村合併等によるご住所の変更や電話番号の変更等、配達情報に変更が生じた場合は速やかにその旨を申し出るものし、この不履行により、お客様に何等かの不利益が発生したとしても当店はその責を一切負わないものとする。

[第九条　キャンセルについて]

1. お客様が本サービスをキャンセルしようとする場合は配達日の1ヶ月前までに届出するものとする。
2. キャンセルの手続きが完了次第お預かり品は返送致し、保管期間短縮による差額は返金を行わないものとする。
3. お申し込み後、保管開始前迄の期間、キャンセル料は発生しない。

[第十条　お取り扱い不能品について]

1. 当サービスでは次に上げる品目についてのご利用をお断りしております。内容の如何を問わず保障・賠償の責は負いません。

お預かり品に液漏れ、異臭、異変などが認められた場合。取り扱い不能品目が同梱されている疑いが生じた場合の緊急措置として、また、警察　消防　裁判所などから開封を求められた場合にはお客様の許可の無い場合に於いても当店の判断にて開封出来るものとし、当店はその内容の如何に問わず取り扱い不能とする事が出来る。

[第十一条　規約違反について]

1. 当規約第十条第1項で掲げたお預かり不能品を同梱され、他のお客様のお預かり品や、施設に損害が生じた場合、当店は其の損害の相当額を請求できるものとする。